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Qu'est-ce qui est inclus ?Assurance responsabilité civile Assurance commerciale (franchise de 1 000 $) Prise en charge et retour à l'aéroport d'Orlando MCO Sunpass pour les péages (péages non inclus, voir forfait) Miles illimités dans la région d'Orlando. Siège auto gratuit (jusqu'à deux unités)
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Qu'est-ce qui n'est pas autorisé ?Fumer dans le véhicule Animaux de compagnie Utiliser pour les applications (Uber/Lyft/Doordash/Instacart) Sous-location Moins de 21 ans Toute violation entraînera des frais de 350 $.
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Péages, amendes et contraventions de stationnementToutes nos voitures sont équipées d'un pare-soleil installé gratuitement. Sunpass est l'appareil qui vous permet de passer plus facilement aux postes de péage sans vous arrêter. Les péages sont facturés à la fin de la location. Nous calculerons les frais via le site Sunpass et vous enverrons la facture.
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Como é o abastecimento, que tipo de combustivel devo usar?Para abastecimento, use gasolina comum E87. A maioria dos nossos veículos utilizam esse tipo de combustível, caso o combustivel seja diferente, você será avisado. 🚗⛽ Abastecer na Flórida é bem simples! Siga esses passos: Escolha o posto: Existem diversas redes de postos, como Shell, Chevron, Wawa, 7-Eleven, e Exxon. Escolha a bomba: Pare o carro ao lado de uma bomba de combustível. Pagamento: Normalmente, você paga diretamente na bomba com cartão de crédito ou débito. Se preferir, pode pagar dentro da loja de conveniência. Abastecimento: Levante a alavanca na bomba (se necessário). Selecione o tipo de combustível (gasolina comum é a mais usada). Insira a mangueira no tanque e aperte o gatilho para começar a abastecer. Finalizando: A bomba vai parar automaticamente quando o tanque estiver cheio. Retire a mangueira e coloque-a de volta na bomba.
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Instructions de livraison et de retourVous disposez d'options pour différents lieux de dépose des voitures. Normalement, la voiture sera garée sur le parking économique de l'aéroport. Vous recevrez les instructions d'enregistrement par e-mail avant le début de votre voyage.
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Communication en voyageToutes les communications seront effectuées par l'équipe de R3 Rental Car via WhatsApp, SMS et principalement par email rempli dans le formulaire client. Lorsque vous voyagez, il est très important de rester connecté à votre messagerie électronique. Assurez-vous donc de consulter régulièrement vos e-mails et de garder votre appareil chargé et connecté à Internet. Nous communiquerons toujours par SMS pour garder une trace de nos conversations. Aucun message vocal ne sera envoyé.
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SûrEn Floride, tous les conducteurs doivent disposer d'une couverture d'assurance minimale pour leur véhicule. Cela comprend : Responsabilité civile pour dommages matériels (PDL) : ce type d'assurance couvre les dommages causés aux biens d'autrui par un accident dont vous êtes responsable. Lorsque vous louez une voiture en Floride, vous pouvez avoir la possibilité de souscrire plusieurs types de couverture d'assurance pour vous protéger et protéger vos biens. Certains types d'assurance courants disponibles pour les voitures de location en Floride comprennent : Collision Damage Waiver (CDW) : ce type d'assurance couvre les dommages causés à votre voiture de location par un accident ou une collision. Assurance responsabilité : ce type d'assurance offre une couverture pour les dommages ou blessures causés à autrui lors d'un accident dont vous êtes responsable. Assistance routière : ce type d'assurance couvre les services d'assistance routière, tels que le remorquage, le changement de pneus et le démarrage d'appoint avec les câbles de batterie. Il est important d'examiner attentivement vos besoins en matière d'assurance et de choisir la couverture qui convient à vous et à votre situation. C'est toujours une bonne idée de consulter un agent d'assurance agréé pour vous aider à comprendre vos options et à trouver la meilleure couverture pour vos besoins.
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Quelles villes font partie de la région d’Orlando ?La région d'Orlando comprend la ville d'Orlando elle-même, ainsi que plusieurs autres villes et communautés du centre de la Floride. Certaines des villes et communautés qui font partie de la région d'Orlando sont : Kissimmee Parc d'hiver Sources d'Altamonte Lac Marie Oviedo Sanford Clermont Leesburg Havre d'hiver Deltona Daytona Plage Ceci n'est qu'une petite liste des villes et communautés qui font partie de la région d'Orlando. Il existe de nombreuses autres villes et communautés dans cette région, il est donc préférable de vérifier auprès de la société de location de voitures pour confirmer si un emplacement spécifique est inclus dans la région d'Orlando.
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Horaires d'ouverturesNos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Nous sommes ouverts de 9h à 19h, du lundi au vendredi. Veuillez noter que nos horaires peuvent varier les jours fériés et les occasions spéciales. Si vous avez des questions sur nos heures d'ouverture, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients de vous servir pendant nos heures d'ouverture habituelles.
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Que faire en cas d’accident de voiture de location en Floride ?Si vous êtes impliqué dans un accident alors que vous conduisiez une voiture de location en Floride, vous devez suivre plusieurs étapes : Restez calme et évaluez la situation. Si quelqu'un est blessé, appelez le 911 pour obtenir une assistance médicale. Déplacez votre véhicule vers un endroit sûr s'il bloque la circulation ou présente un danger. Appelez la police pour signaler l'accident. Même si les dégâts semblent mineurs, il est important de déposer un rapport de police. Échangez des informations avec d'autres conducteurs impliqués dans l'accident. Assurez-vous d'obtenir leurs noms, leurs coordonnées, leurs informations d'assurance et leurs informations sur le véhicule. Prenez des photos de la scène de l'accident, y compris les dommages causés à tous les véhicules impliqués et toutes les blessures visibles. Contactez R3 Rental Car pour signaler l'accident au (407) 457-8250. Contactez votre compagnie d'assurance pour signaler l'accident. Consultez un médecin si vous êtes blessé, même si les blessures semblent mineures. Il est important de suivre ces étapes pour vous assurer que vous êtes protégé et que l'accident est correctement documenté. Si vous avez des questions ou des préoccupations, c'est toujours une bonne idée d'en parler à un avocat.
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Politique d'annulationNous comprenons que parfois les plans changent et qu'il peut être nécessaire d'annuler votre réservation de voiture. Par conséquent, nous avons établi la politique d'annulation suivante pour vous garantir la flexibilité de modifier ou d'annuler votre réservation en fonction de vos besoins. Les annulations effectuées plus de 60 jours à l'avance recevront un remboursement complet. Les annulations effectuées 30 à 60 jours à l'avance recevront un remboursement de 50 % du montant total. Les annulations effectuées moins de 30 jours à l'avance ne sont pas éligibles à un remboursement. Veuillez noter que ces conditions d'annulation s'appliquent à toutes les réservations de voitures, quelle que soit la raison de l'annulation. Si vous avez des questions sur notre politique d'annulation ou si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous contacter immédiatement à r3rentalcar@gmail.com Nous sommes toujours heureux de vous aider et de garantir que vous ayez la meilleure expérience possible lors de la location d'une voiture. nous.
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Si la voiture tombe en panne ?Restez calme ! Vous aurez un document à ce sujet joint à votre contrat de location.
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